Insolite - On a perdu les bagages de Taylor Fritz...
Par Alexandre HERCHEUX le 21/06/2019 à 16:46
En colère Taylor Fritz ! Avec la vie que mènent les tennismen aux quatre coins du monde, il peut arriver que des soucis existent, notamment concernant les bagages. C'est l'Américain Taylor Fritz qui en fait les frais actuellement et qui n'est visiblement pas fan de la compagnie suisse, Swiss International Air Lines. Dans l'incapacité de retrouver les valises du 42e joueur mondial, la compagnie s'est apparemment faite un ennemi. Sur Twitter, l'Américain n'a pas caché son agacement : "On est au téléphone pendant 6 heures avec des services clients encore et encore et renvoyé vers d'autres services avec absolument aucune aide. Comment est-ce possible FlySwiss de n'avoir aucune aide... Je n'ai jamais rencontré dans ma vie un service client pire que cela et une aide aussi mauvaise pour retrouver des bagages que VOUS avez perdues. PERSONNE ne peut m'aider à trouver mes bagages. Dans tous les numéros que j'appelle, les employés me renvoient ailleurs ou raccrochent après m'avoir mis en attente... Aidez moi."
We are 6 yes SIX hours into to calling different customer support numbers over and over again and getting directed elsewhere or hung up on with absolutely zero help... How is it acceptable @FlySWISS to not have ANYONE able to help ?
— Taylor Fritz (@Taylor_Fritz97) 20 juin 2019
